這句任每個經營者都會再三懷疑的說法，來自日本D&D創辦人長岡賢明的經營理念。他於月前帶著在日本47個都道府縣成功擴店的豐富經驗，受邀來台傳授「D&D開店術」的經營理念，並舉辦小型讀書會，一起和關心Long Life Design的朋友們分享他投入「永續設計」的經營心得。
日本平面設計師長岡賢明表示「正確的設計就是永續設計」，他於2000年在東京郊區創辦第一家D&D二手店，以不生產的原則下，在店內販售二手設計商品。（Photograph by 李欣哲）
商場、咖啡、讀書會，三者缺一不可的經營之道
「D&D至今在日本已邁入第14年了，每新開一家D&D加盟店時，我一定會舉辦讀書會邀請大家來店裡玩，並分享Long Life Design的設計精神。」
在台灣的小型讀書會中，長岡賢明開門見山地點出了讀書會的重要性，他也和現場讀者分享了東京、大阪、札幌等各地D&D二手商店的樣子。照片中，每間商店本身與內部都很美，但地點似乎都選在偏僻的地方，離車站也有些距離，難道不怕因為地段不好而倒店嗎？
關於倒店的質疑，長岡賢明不好意思地說著：「這個嘛…其實也是有倒店過啦…。」（Photograph by 李欣哲）
「第一間加盟店香川店與後來的長野店，都因當地對設計的產品不感興趣而倒店，過程中讓我們學習到很多跟加盟企業的合作方式，也成為未來開店的寶貴經驗。不過我們公司從沒破產過喔，因為我還能靠平面設計賺錢呢！」長岡賢明笑著說。
D&D二手店除了販售具當地特色的二手設計商品之外，平時也跟客人一起開讀書會，傳遞Long Life Design的永續生活概念。（Photo Credits：D&Department）
那麼，為什麼還堅持在交通不便的地方開店呢？
他逗趣地把食指與拇指圈起來做了個手勢，「其實是因為我們沒錢嘛！」他笑著說：「除了租金便宜之外，正是因為在交通不便的地方開店，因而篩選掉一些我不希望他們來的客人。而那些抱著『這裡很難到達喔！』、並不辭千里前來的客人，一定都有自己的主張、並瞭解我們的想法。」
長岡先生接著說：「對於專程造訪的客人，我們絕不會說出『歡迎光臨』四個字，而是把他們當作朋友來家裡作客一般地對待，所以除了『你好阿！』的親切寒暄之外，也要安排讓客人可稍事休息的咖啡店。因此『商店、咖啡、讀書會』便成為D&D二手商店的必備三要素了！」長岡賢明侃侃而談他的獨門開店術。
D&D靜岡店位在前不著村後不著店的田中央，經營者高松多聞還堅持店內一定要看得到富士山。（Photo Credits：D&Department）
長岡賢明表示每一家D&D二手店一定要有咖啡店，除了能增加營收之外，也讓樸實的賣場多了一處溫馨的休憩場所。（Photo Credits：D&Department）
謝絕衝動消費，推廣「地方特色」的永續設計
但除了位在郊區的東京本店之外，D&D二手商店也不乏位於表參道或澀谷鬧區的加盟店，對於這樣的經營策略，長岡賢明又是如何看待呢？
「我希望在東京鬧區提供一個讓地方，讓設計產品能盡情展現自己的舞台。」雖然長岡賢明深知鬧區地段的店家業績比起鄉下地段來得好。但他從不認為商品賣越多就越好。對長岡賢明來說，在東京鬧區開設D&D二手店的重點並非全為了利潤，而是為了推廣具有「地方特色」的永續設計品。這樣的經營理念，也表現在店內設計上。
「我們只做最小限度的陳列，說明文字也很少，不會營造太多讓消費者『衝動購買』的氛圍，店內環境可以說像是很整齊的『倉庫』。」長岡賢明進一步向我們解釋，他希望消費者先調查完要買的東西之後才來商店，或是支持D&D二手店的永續理念而前來消費。
（Photo Credits：D&Department）
不過即使這樣特立獨行的經營理念，還是能讓D&D二手商店成功在日本47個督道府縣開枝散葉。「現在由我們直營的店舗有東京、大阪、福岡，其他的加盟店也都是與我們有著同樣理念的伙伴，希望未來能號召更多的朋友一同加入我們的行列。不曉得在場的你們，有人要報名成立台灣的加盟店嗎？」長岡賢明有些頑皮地對著我們說，惹得眾人哄堂大笑！
長岡賢明現身台北小器藝廊的「D&Department Project」展覽，展覽現場重現日本D&D二手店的貨架陳列方式，與相關的二手設計商品。（Photograph by 李欣哲）
「來去鄉下住一晚」，以旅遊設計雜誌傳達地方特色
由於長岡賢明經常到日本各地去探訪企業，找尋適合的二手設計商品，因此深知對於實際挖掘地方特色產品的最好方法，便是「來去鄉下住一晚」。也因此，長岡賢明意識到「旅行」是最能瞭解在地人文風情的最好方式時，他便發揮平面設計師的能力，於2009年開始出版《d Design》旅遊雜誌。
「每一本雜誌就是一個地方的特集，只要是符合在地氣息、能傳達對這塊土地的重要訊息、由在地人自己營運、且價格合理、並非常用心設計的店家，就是我們想採訪的對象。我們經常自掏腰包到當地長住一、兩個月，吃當地的食物，使用當地的產品，感受當地的風土，把感動我們的人、事、物，如實地呈現在《d Design》旅遊雜誌上。」
藉著旅遊雜誌的推廣、以及各地D&D二手商店的交流平台，長岡賢明希望觀光客能更深入地方的產品與人文特色，消費者也更能認同在地的永續設計商品。
長岡賢明所創立的《d Design》（上圖）並非以一般商業雜誌方式經營，他希望跟當地人一起，透過製作這本設計旅遊誌，整理出當地人的樣貌。（Photograph by 李欣哲）
以身作則的永續經營理念
訪問尾聲時，正接受攝影師拍照的長岡賢明忽然拿出手機來反拍我們，看著他手中貌似iPhone的智慧型手機，手機背面卻貼了一張自己公司Logo的「d」貼紙。筆者挨近他身邊故意問道：「iPhone不是壞了就得換新的嗎？對於這樣無法維修的手機您又是怎麼看待呢？」
（Photograph by 李欣哲）
對於這樣有點挑釁的問題，長岡賢明笑著說：「你這問題也太難回答了吧！其實我非常喜歡能啟發創新的品牌，像是以前的Sony或是Honda。現在很多所謂的新產品都只是換造型或換顏色而已，我認為這些只是為了『因賣而賣』，而這類為了獲利的商品其實不該被生產出來。」
反觀Apple這個品牌，長岡賢明認為其每一代產品都有很大的創新。「我認為支持這樣永遠挑戰創新的企業是有其價值的，時代也才能不斷進步。所以我很喜歡Apple也很喜歡Dyson喔！」長岡賢明又笑得更開了。
（Photograph by 李欣哲）
最後，當筆者看著長岡賢明與他的同事轉身離開，赫然發現他們一行人都背著以回收帆布製作的Freitag背包時，頓時不禁打從心底湧現一股深深的認同感。
在簡短的採訪時間裡，長岡賢明時常是三句話不離永續價值的經營理念，而他本人亦在這個轉身之間，讓人親眼見識他追求永續價值的生活方式。
長岡賢明的隨身背包也看得出他追求Long Life Design的永續理念。（Photograph by 李欣哲）
編輯／張素莉
